Многофункциональное мобильное приложение Yelo

Все вакансии

Müştəri müraciətlərinin idarəedilməsi üzrə mütəxəssis

Опыт

1-2 лет
  • Type: Полная занятость
  • Job Function: Финансы, Бизнес и Администрация
  • Career Level: Специалист
  • Posted Date: 01-05-2025
  • Deadline: 10-06-2025

Description

  • İstehlakçılarının hüquqlarının müdafiəsini və onların pozulmasının qarşısının alınmasını təmin etmək
  • Müraciətlərin baxılması və araşdırılmasını qanunvericiliyə əsasən həyata keçirmək
  • Araşdırma prosesi zamanı Bankın əlaqəli struktur bölmələri ilə müzakirə aparmaq
  • Müraciətlərlə bağlı müştərilər ilə əlaqə yaratmaq və görüşmək
  • Müraciətlərlə bağlı hesabatlıqlar hazırlamaq və kənarlaşmalar üzrə həll yolları üzrə işləri görmək

Remark

  • Sahəyə uyğun 1 il iş təcrübəsi
  • Müştəri müraciət və şikayətlərlə iş ilə əlaqəli qayda və proseduru bilmək
  • Ali təhsil
  • Azərbaycan dilində mükəmməl yazı bacarığı (məktub, arayış və s. sənədlərlə işləmə), rus və / və ya ingilis dili arzuolunandır
  • Ünsiyyət qurmaq, məsuliyyətli olmaq, stresə davamlılıq və komandada işləmək bacarığı
  • Microsoft Office proqramlarıni istifadəçi səviyyəsində bilmək
  • Telescope üzrə biliklər arzuolunandır
Готовы присоединиться к нашей команде?

Подать заявку на эту вакансию