Многофункциональное мобильное приложение Yelo

Yelo бизнес карта

Удобные платежи за деловые, командировочные, административные и представительские расходы сотрудников – всё на этой карте

  • Валюта: AZN / USD / EUR

  • Оплата таможенных и других государственных пошлин через POS-терминал

  • Бесконтактная оплата

  • Возможность делать покупки онлайн

  • Обновление баланса карты сразу после транзакции

Срок

Год

Цена

25 AZN
Заказать

Как я могу заказать карту?

Несколькими способами:

  • Заказ онлайн через сайт
  • Заказ через мобильное приложение Yelo
  • Позвонить в информационный центр (981)
  • Прийти в филиал

Как я могу пополнить баланс своей карты?

Следующими способами:

  • Из мобильного приложения Yelo
  • Через услугу интернет-банкинга
  • Из терминала (E-manat, Million, Easy Pay)
  • Онлайн (hesab.az, e-pul.az)
  • Придя в филиал

Как подключиться к услуге SMS уведомлений?

Необходимо ввести карту в банкомат, нажать «Услуги» в главном меню, а оттуда зайти в раздел «СМС-УВЕДОМЛЕНИЯ». После двухкратного ввода номера мобильного телефона придёт SMS для подключения к услуге.
Примечание: ежемесячная плата за пользование -  1,20 AZN

Как я могу получить выписку по карточному счету?

В следующей форме:

Как я могу просмотреть и изменить лимиты моей карты?

Для отслеживания и изменения существующих лимитов на карте необходимо использовать мобильное приложение Yelo или обратиться в филиал.

Что такое код 3D Secure?

3D Secure - это технология, которая позволяет защитить себя от мошенничества и обеспечивает безопасные платежи через Интернет.
Если платежная карта подключена к услуге «SMS-уведомление», она автоматически подключается к услуге 3D, и владелец карты может производить платежи, вводя одноразовый SMS-пароль, отправляемый на мобильный телефон во время онлайн-платежей. При совершении покупок в Интернете интернет-магазин, поддерживающий 3D Secure, попросит вас ввести пароль, который вы выбрали при регистрации, или один из одноразовых паролей. Услуга бесплатная. Ежедневный лимит транзакций без 3D на сайтах, поддерживающих 3D secure, составляет 100 AZN.

Как я могу получить выписку по карточному счету?

Следующими способами:

Что такое лимиты по карте?

Чтобы сделать операции с картами более безопасными, банк устанавливает лимиты на операции с картами. Лимиты бывают в следующих формах:

  • Лимит наличных в банкоматах и POS-терминалах
  • Лимит дохода по карте
  • Лимит к платежам через POS-терминал (контактным и бесконтактным) 
  • Лимит  к онлайн-платежам
  • Лимит переводов с карты на карту

Учитывая повышенный риск мошенничества в странах, входящих в зону риска в действующих тарифах, банк применил более низкие лимиты на операции с платежными картами в этих странах.

Что мне делать, если моя карта утеряна или украдена?

Если платежная карта утеряна или украдена, мы рекомендуем заблокировать карту для вашей же безопасности и удобства.

Карту можно заблокировать следующими способами:

  • Позвонив в  информационный центр (981)
  • Подойдя к филиалу
  • Позвонив в круглосуточный центр обслуживания клиентов Azericard (194; 012 598 46 97; только для международных звонков - 050 225 28 00).

Если утерянная или украденная карта заблокирована, но по ней производятся транзакции, средства можно вернуть в банк, обратившись в службу Chargeback, расследовав и доказав его достоверность.

Как я могу заблокировать свою карту?

Следующими способами:

  • Посредством мобильного приложения Yelo
  • Позвонив в информационный центр (981)
  • Придя в филиал
  • Позвонив в круглосуточный центр обслуживания клиентов Azericard (194; 012 598 46 97; только для международных звонков - 050 225 28 00).

Я ввел свой ПИН-код 3 раза по ошибке, и моя карта была заблокирована. Что я должен делать?

Если карта заблокирована из-за неправильного ввода ПИН кода 3 раза, разблокировать ее можно следующими способами:

  • Позвонив в  информационный центр (981)
  • Подойдя к филиалу
  • Позвонив в круглосуточный центр обслуживания клиентов Azericard (194; 012 598 46 97; только для международных звонков - 050 225 28 00).

Если вы полностью забыли ПИН код карты, то вы можете пойти в филиал и воспользоваться услугой банка по сбросу ПИН кода (комиссия за услугу составляет 3 AZN).

Я позвонил в Информационный центр, и меня попросили указать ключевое слово. Что означает ключевое слово?

Ключевое слово назначается для предоставления информации при обращении в информационный центр. При обращении в Информационный центр (981) или Центр обслуживания клиентов Azericard (194; 012 598 46 97), который работает круглосуточно, вы можете получить информацию о карте, указав ключевое слово.

Что такое "surcharge" fee?

Дополнительная комиссия, которая может применяться другой стороной в дополнение к существующей комиссии банка, которому принадлежит карта, называется надбавкой. Например, если обналичивание с карты, принадлежащей Yelo Bank, в иностранных и внутренних банкоматах Azericard составляет 2% (мин. 3 AZN / USD / EUR) согласно тарифам банка, банк, которому принадлежит банкомат, также может взимать дополнительная комиссия за обналичивание от клиента. Комиссия за доплату, взимаемая другим банком, является комиссией за доплату. Если применяется дополнительная комиссия, клиент уведомляется.

Что такое код авторизации?

Код авторизации - это уникальный код, который идентифицирует каждую транзакцию по платежной карте. Этот код отражен в квитанции в виде 6 знаков.

Что такое cashback?

Cashback - это возврат части суммы на счет при оплате платежной картой в магазинах внутри и за пределами партнерской сети. 

Cashback предложения

Могу ли я платить в евро своей долларовой картой?

Да, но в этом случае вам придется заплатить комиссию за конвертацию, указанную в действующих тарифах банка. Вы также можете получить карту в евро в Yelo Bank для совершения платежей в валюте евро. В этом случае с карты не будет списываться комиссия за конвертацию.

Я забыл ПИН код своей карты. Что мне делать в этом случае?

Для установки ПИН кода вы можете воспользоваться услугой «Сброс ПИН кода» на POS-терминале любого филиала. Использование услуги сброса ПИН кода происходит следующим образом:

  • Заполняется специальная заявка на восстановление ПИН кода
  • По запросу удаляется старый ПИН код
  • Создает новый ПИН код через POS-терминал, предоставленный Оператором.

Стоимость услуги сброса ПИН кода составляет 3 маната.

3 простых шага, чтобы получить Yelo бизнес карту
  • 1

    Заполни онлайн заявку

  • 2

    Забери из филиала

  • 3

    Получай удовольствие от пользования картой

Заказ карты Yelo бизнес карта

Лицевая сторона ID
Оборотная сторона ID

Мы гарантируем безопасность и сохранность ваших данных

Yelobank мобильное приложение