Многофункциональное мобильное приложение Yelo

FAQ

Форум

Что делать, если моя карта потеряна или украдена?

Чтобы сделать операции с картами более безопасными, банк применяет лимиты на операции с картами. В случае потери или кражи платежной карты рекомендуем заблокировать карту для сохранности средств и вашего удобства. Заблокировать карту можно следующими способами:

  • Из мобильного приложения Yelo
  • Обратившись в информационный центр (981)
  • Подойдя к филиалу
  • Обратившись в круглосуточный Центр обслуживания клиентов Azericard (194; только для международных звонков: +99450 225 28 00)


Если утерянная или украденная карта была заблокирована, но по ней уже проводились операции, в этом случае необходимо обратиться в банк. Вопрос будет расследован через сервис Chargeback и, по возможности, будет произведен возврат средств.

1008 Baxış
Müəllif : Yelo Bank

Yelobank мобильное приложение