Чтобы сделать операции с картами более безопасными, банк применяет лимиты на операции с картами. В случае потери или кражи платежной карты рекомендуем заблокировать карту для сохранности средств и вашего удобства. Заблокировать карту можно следующими способами:
- Из мобильного приложения Yelo
- Обратившись в информационный центр (981)
- Подойдя к филиалу
- Обратившись в круглосуточный Центр обслуживания клиентов Azericard (194; только для международных звонков: +99450 225 28 00)
Если утерянная или украденная карта была заблокирована, но по ней уже проводились операции, в этом случае необходимо обратиться в банк. Вопрос будет расследован через сервис Chargeback и, по возможности, будет произведен возврат средств.